Netzwerk-Planung und -Installation, Fachhandel, Support & Wartung

IT-Service für Geschäftskunden

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Hilfe bei Störungen und Problemen
Computer Notdienst Dortmund

Probleme in der EDV kosten Zeit, Nerven und nicht zuletzt auch Geld. Manchmal sind es nur Kleinigkeiten wie Druckerprobleme oder Ausfall eines Kartenlese-Geräts, manchmal auch ein kompletter Ausfall des gesamten Netzwerks. Sprechen Sie uns einfach an, wir helfen Ihnen schnell, unkompliziert und kostenoptimiert.

  • Server-Ausfall: Nichts geht mehr, schnelle Hilfe muss her. Warten Sie nicht tagelang auf einen Techniker-Termin. Kontaktieren Sie uns.
  • Netzwerk- und Internetprobleme: Wir finden die Probleme und übernehmen falls notwendig auch die notwendigen Gespräche mit der Provider-Hotline, um schnellstmöglich eine Lösung herbeizuführen.
  • PC-Probleme: Einer der Netzwerk-PCs tut nicht mehr das was er soll? Wir helfen bei Hard- und Software Problemen aller Art.
  • Störungen in der Peripherie: Der Zentraldrucker ist ausgefallen, ein Kartenlesegerät funktioniert nicht mehr, der Scanner hakt.

Egal, welche Software Sie nutzen oder welche Hardware Sie verwenden:
Wir helfen Ihnen schnell, kompetent und flexibel.

Netzwerkplanung und - Installation
Bei Umzug, Neugründung oder Erweiterung

Wenn Ihr Netzwerk vom Grund auf überarbeitet oder neu aufgebaut werden muss, benötigen Sie einen kompetenten, unabhängigen Partner, der schnell vor Ort ist und Ihr System kennt. Zu unseren Aufgabenbereichen zählen wir unter anderem:

  • Netzwerkplanung und Skalierung in Hinsicht auf die zu betreibende Software (z.B. Turbomed, RA-Micro, Albis, Advoware o.ä.)
  • Datensicherheit und Datensicherung: Auswahl der passenden Server-Konfiguration, Konfiguration von lokalen oder cloud-basierten Datensicherungs-Lösungen
  • Anbindung der notwendigen Peripherie wie z.B. Netzwerkdrucker, Scanner, Medizingeräte etc.
  • Einrichtung der gewünschten Zusatzfunktionen wie papierloser Faxempfang auf allen PCs, Fernarbeit, Netzwerkzugriff über VPN und so weiter.
  • Einrichtung und Konfiguration der notwendigen Telefonie-Funktionen

Auf Wunsch übernehmen wir dabei alle anfallenden Arbeiten vom physikalischen Aufbau des Netzwerks (Kabel-Verlegung, Montage von Netzwerkdosen und Patchfeldern etc.) bis hin zur schlüsselfertigen Übergabe inklusive Einweisung und Netzwerk-Plan.

Administration und Wartung
Immer auf dem neuesten Stand

Die Ansprüche an die EDV ändern sich im Laufe der Zeit. Mitarbeiter kommen und gehen, neue E-Mail Adressen müssen eingerichtet, Benutzerkonten geändert werden. Eine interne Firmenwebseite wird benötigt oder die Firmenkontakte sollen für alle Benutzer einheitlich zentral gepflegt werden.

Auch die Aktualität der Server und Arbeitsplätze ist im Zeitalter der Computerviren ein nicht zu vernachlässigendes Thema. Die Betriebssysteme von Client-Rechnern und Servern sollten stets aktuell gehalten werden, laufend werden neue Sicherheitslücken gefunden. 

Als Administrativer IT-Service übernehmen wir all diese Aufgaben für Sie:

  • Konfigurationsarbeiten wie das Anlagen von neuen Benutzern, E-Mail Adressen oder Arbeitsplätzen
  • Regelmäßige Wartungsarbeiten, Installation aller sicherheitsrelevanten Betriebssystem-Updates, Kontrolle der Datensicherung
  • Anpassung der IT-Konfiguration an sich ändernde Anforderungen: Zentrale Datenablage auf dem Server, Einrichtung von Fernarbeitsplätzen, Verknüpfung und Datenaustausch mit Smartphone oder Tablet uvm.

Dabei erledigen wir entweder alle Arbeiten so wie sie anfallen oder garantieren Ihnen ständige Aktualität und Überwachung aller wichtigen Funktionen im Rahmen eines preiswerten Wartungsvertrags.

Sprechen Sie uns an und informieren Sie sich unverbindlich und kostenlos.